Contract Furnizare Servicii

1.CADRU GENERAL

Acest document conţine termenii si conditiile de utilizare a serviciilor oferite de EXIM HOST SRL prin intermediul SiteBunker (www.SiteBunker.ro) si (www.abcdomenii.ro) sau alte site-uri detinute.

2.DEFINITII

PRESTATORUL serviciilor de gazduire si inregistrare domenii care pot fi contractate si cumparate prin intermediul SiteBunker (www.SiteBunker.ro) si a celorlalte site-uri detinute este EXIM HOST SRL Cod Inregistrare Fiscala: 40672655 | J17/481/2019; Str. Frunzei nr. 109, Galați, România.

  • Utilizator – defineste orice persoana fizica sau juridica ce foloseste serviciile SiteBunker.
  • Client – defineste orice persoana fizica sau juridica ce initiaza o comanda.
  • Comanda – cerere adresata SiteBunker de catre o persoana fizica sau juridica prin care se solicita servicii de gazduire web sau inregistrare domenii si care nu creeaza obligatii contractuale pentru parti.

3.INTRODUCERE

Art. 3.1. Prezentul document defineste cadrul in care SiteBunker este de acord sa furnizeze produse si servicii clientilor si utilizatorilor sai. Acest document reprezinta un acord intre SiteBunker si clientii sai. Toti clientii si utilizatorii serviciilor de hosting fac subiectul acestor termeni si conditii astfel incat utilizarea serviciilor SiteBunker presupune acceptarea si conformarea la Contractul de Furnizare si laTermenii si Conditiile de Utilizare a serviciilor ofertite de SiteBunker.

Art. 3.2.

Prin completarea formularului de comanda si bifarea casutei: Am citit si accept Contractul de Furnizare Servicii EXIM HOST SRL:

– reprezinta o garantie ca sunteți persoana fizica, ca aveti implinita varsta de 18 ani. In cazul in care reprezentati o persoana juridica, parteneriat sau orice alta forma juridica de organizare in conformitate cu standardele de comert inregistrarea Dvs. este o garantie.

– sunteti de acord sa furnizati in Formularul de Comanda informatii corecte, clare si reale, incluzand informatii referitoare la contul de banca si orice alt tip de informatie necesara pentru conditiile de plata si va angajati sa actualizati in mod corect si permanent aceste informatii.

– reprezinta si garanteaza ca aveti autoritatea de a utiliza serviciile conform prezentului contract. In cazul in care nu sinteți de acord/nu va manifestati acordul asupra Termenilor Contractului sau oricaror altor modificari, singura optiune este de a va dezactiva de la prezentul serviciu.

4.CONDITII GENERALE DE UTILIZARE

Art. 4.1. Utilizarea site-ului este posibila numai in situatia acceptarii termenilor si conditiilor stabilite de catre administratorii site-ului conform prevederilor legale. Continuarea utilizarii site-ului reprezinta acceptul expres si neechivoc pentru acceptarea tuturor termenilor si conditiilor prezentati in Contractul de Furnizare si pe site-ul SiteBunker.ro.

Art. 4.2. Folosirea,incluzand vizitarea si cumpararea produselor si serviciilor de pe site-ul SiteBunker,implica acceptarea si respectarea termenilor si conditiilor atat in privinta utilizarii site-ului cat si in privinta achizionarii de produse si servicii comercializate de SiteBunker.

Art. 4.3. In calitate de client sunteti de acord sa platiti pentru toate produsele pe care le achizitionati prin intermediul site-ului, si efectuati plata produselor comandate de Dvs.

Art. 4.4. Clientul este responsabil pentru plata la timp a tuturor comisioanelor si pentru a pune la dispozitia SiteBunker sumele de bani, respectiv contravaloarea produselor comandate de catre client.

Art. 4.5. Pretul total va include pretul produsului plus orice TVA aplicabil (in vigoare la data comenzii si platii).

Art. 4.6. Clientul are dreptul de a se retrage din tranzactie fara niciun cost si fara a da nici o justificare pana la data procesarii comenzii. Clientul nu are dreptul de a se retrage dintr-o tranzactie dupa momentul in care a inceput procesarea comenzii, moment in care tranzactia clientului este definitiva si confirmata de SiteBunker.

Art. 4.7. Pana la realizarea unei comenzi SiteBunker isi rezerva dreptul de a modifica preturile pentru produsele oferite prin intermediul site-ului, in orice moment, iar SiteBunker nu ofera garantii de pret sau rambursari in situatia unei reduceri a pretului sau a unei oferte promotionale ulterior achizitiei.

Art. 4.8. Prin acceptarea termenilor si conditiilor prezentate pe site-ul SiteBunker.ro sau site-urile afiliate, in momentul plasarii unei comenzi, clientul accepta si isi da acordul pentru incheierea unui contract la distanta in temeiul caruia se va face vanzarea la distanta. Acest contract este unul de adeziune si nu este supus modificarii sau negoicerii intre parti.

5.ACCEPTAREA CONDITIILOR DE UTILIZARE. MODIFICAREA PERIODICA A ACESTORA

Art. 5.1. Site-ul SiteBunker, serviciile si continutul acestuia va sunt oferite conditionat de acceptarea clientului/utilizatorului fara nici o modificare a conditiilor din prezentul document. Daca in calitate de client nu acceptati termenii si conditiile statuate in acest document,nu folositi site-ul SiteBunker si serviciile oferite prin intermediul acestuia.

Art. 5.2. Prin utilizarea site-ului, clientului indica si declara ca acceptata fara nici o rezerva sau limitare sa respectate “Termenii si Conditiile” de utilizare. Administratorii site-ului, pot revizui acest document in orice moment, prin actualizarea acestei pagini, sens in care, va recomandam sa vizitati aceasta pagina periodic pentru a citi “Termenii si Conditiile”, deoarece acest document obliga clientul legal.

Art. 5.3. Fiecare accesare a site-ului reprezinta o noua acceptare a termenilor si conditiilor in vigoare la acel moment,asa cum acestea sunt afisate de catre Administratorul site-ului. O acceptare a termenilor si conditiilor intr-o forma precedenta, printr-o accesare anteriora a site-ului nu afecteaza noile accesari supuse noilor tremeni si conditii.

Art. 5.4. Dovada continutului actual al termenilor si conditiilor se va face, oriunde si oricand este nevoie, printr-un document unilateral emanand de la Administratorul Site-ului.

6.OBLIGATIA DE INREGISTRARE PE SITE

Pentru a folosi serviciile oferite de site-ul SiteBunker, utilizatorul se obliga :

  1. Sa furnizeze datele de identificare adevarate, exacte si complete asa cum este cerut de formularul de inregistrare al site-ului;
  1. Sa mentina si sa actualizeze, atunci cand situatia o cere, datele de inregistrare pentru fi adevarate, exacte si complete. Daca clientul furnizeaza informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, administratorii site-ului SiteBunker au dreptul sa suspende unilateral sau sa desfiinteze contul utilizatorului si sa refuze toate incercarile curente sau viitoare de folosire a site-ului SiteBunker.

7.CONTUL, PAROLA SI SECURITATEA DATELOR

Art. 7.1. Utlizatorul site-ului SiteBunker este raspunzator de pastrarea confidentialitatii asupra informatiilor si a a parolei personale, acesta fiind raspunzator de utilizarea inregistrarii, indiferent daca utilizarea se face cu sau fara acordul acestuia.

Art. 7.2. In cazul in care utilizatorul sesizeaza o utilizare neautorizate a contului sau, este obligat sa sesizeze administratorul site-ului SiteBunker in legatura cu orice utilizare neautorizata a parolei si a inregistrarii personale.

Art. 7.3. Utilizatorul este de asemenea de acord sa foloseasca butonul de iesire din contul personal cand se doreste parasirea site-ului si a contului.

Art. 7.4. Societatea SiteBunker si administratorii site-ului SiteBunker nu vor fi raspunzatori pentru nici o paguba morala sau materiala provocata prin nerespectarea acestor prevederi de catre utilizator.

Art. 7.5. Administratorii site-ului SiteBunker, vor putea bloca parola, utilizareaserviciilor sau folosirea oricaror altor servicii ale sale de catre utilizatori, sau sa scoata si sa stearga orice material din cadrul serviciilor, pentru orice motiv, fara a se limita la motivele prevazute la art. 8.10,8.11 din prezentul contract.

Art. 7.6. Orice incetare a accesului utilizatorului la serviciile oferite pe site-ul SiteBunker, poate fi efectuata fara o avertizare anticipata, administratorii site-ului SiteBunker avand dreptul nelimitat de a dezactiva sau sterge imediat contul utilizatorului din cadrul site-ului si toate informatiile in legatura cu acesta si/sau sa interzica orice acces ulterior la serviciile oferite de SiteBunker.

Art. 7.7. SiteBunker nu va fi raspunzatoare fata de utilizator sau orice terta parte in orice mod, pentru interzicerea si/sau stergerea contului si a accesului la serviciile puse la dispozitie prin intermediul site-ului SiteBunker.

8.DREPTURILE DE AUTOR SI DREPTURI DE MARCA

Art. 8.1. Intregul continut al site-ului SiteBunker, apartine SiteBunker si este protejat conform legii dreptului de autor si a legilor privind dreptul la proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a Sitebunker a oricaror elemente apartinand site-ului SiteBunker se pedepseste conform legilor in vigoare.

Art. 8.2. Prin accesarea site-ului, nu i se acorda clientului niciun drept asupra materialului de pe site, altul decat cele pe care le implica folosirea normala a site-ului.

Art. 8.3. SiteBunker ii confera utilizatorului dreptul de a descarca informatiile de pe site doar in vederea folosului propriu, necomercial, cu conditia de a nu modifica simbolurile si textul cu privire la copyright si drepturile de autor.

Art. 8.4. SiteBunker NU confera dreptul utilizatorului de a modifica partial sau integral site-ul web, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul in orice alta maniera fara acordul SiteBunker.

Art. 8.5. Utilizatorul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, acorda licente, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web.

Art. 8.6.

Denumirea SiteBunker, logo-ul SiteBunker, sunt mărci inregistrate de către EXIM HOST SRL. Alte mărci sunt de asemenea menţionate pe site. Acestea sunt folosite de SiteBunker, fie cu autorizaţia titularului, fie ca simplă indicare a unor produse sau servicii comercializate si oferite de SiteBunker.

Art. 8.7.

Reproducerea, imitarea, utilizarea sau aplicarea acestor mărci fără a fi obţinut in prealabil autorizaţie de la SiteBunker sau de la titularii respectivi constituie infractiune si se pedepseşte conform legilor in vigoare.

9.COMANDA, PLATI SI FACTURARE

Art. 9.1.

Orice comanda se va face online pe pagina web SiteBunker https://client.SiteBunker.ro. Clientii se obliga sa introduca in formular date complete, corecte si conforme cu realitatea. Inregistrarea domeniilor se face in concordanta cu legile in vigoare. SiteBunker nu poate fi trasa la raspundere sub nici o forma pentru neplaceri cauzate de furnizarea de catre clienti a unor informatii incorecte sau incomplete.

Comanda efectuata va fi confirmata printr-un mail care are rolul de a instiinta clientul ca noua comanda a fost inregistrata in sistemul nostru.

Efectuarea si inregistrarea comenzii in sistemul nostru nu angajeaza obligatii contractuale pentru nici una din parti. Clientul poate renunta la comanda prin neachitarea proformei emise iar SiteBunker poate renunta la acceptarea si procesarea comenzii prin anularea ei si returnarea sumei achitate (daca e cazul).

Clientul este de acord ca aceasta confirmare a primirii comenzii nu reprezinta o confirmare a validitatii comenzii sau a procesarii serviciilor comandate, si nu genereaza obligatii contractuale din partea SiteBunker.

Serviciile comandate vor fi confirmate si procesate doar dupa efectuarea platii si verificarea efectuata de personalul SiteBunker.

Art. 9.2. Clientul are obligatia sa informeze SiteBunker la efectuarea comenzii sau ulterior daca e cazul, daca este inregistrat in scopuri de TVA, conform ordinului 702/14.05.2012 pentru intocmirea Declaratiei 394 “Declaratie informativa privind livrarile/prestarile si achizitiile efectuate pe teritoriul national”, publicat in  Monitorul Oficial nr. 376/04.06.2007.

Art. 9.3. Informatii privind Protectia Datelor Personale: http://www.SiteBunker.ro/protectia-datelor-personale.php

Clientul are obligatia sa citeasca Nota de informare privind Protectia Datelor Personale inainte de a continua procesul de comanda si trimitere a datelor catre EXIM HOST SRL.

Art. 9.4.

Dupa finalizarea comenzii se trimite in mod automat o factura proforma catre adresa de email introdusa in formular. Factura proforma contine toate informatiile necesare efectuarii platii si este disponibila online in contul de client. Factura proforma nu are valoare contabila.

Toate proformele se emit in RON, calculate la cursul BNR+2%, pe baza preturilor afisate pe site si a structurii comenzii.

Comanda se considera acceptata de catre SiteBunker dupa procesarea sa in sistem.

Art. 9.5. Clientul este de acord sa achite contravaloarea serviciilor noastre in avans pentru perioada de timp in care acestea sunt furnizate.

Art. 9.6. Toate facturile proforme se vor trimite prin email iar o versiune printabila se va pune la dispozitia clientului in panoul de control. Clientii trebuie sa achite contravaloarea facturii in avans la inceputul fiecarei perioade de plata, in termen de 5 zile lucratoare de la data emiterii facturii proforme.

Art. 9.7. Dupa efectuarii platii si incasarea banilor se emite factura fiscala. Facturile fiscale se expediaza in format electronic “PDF” prin e-mail in conformitate cu Ordonanta de urgenta nr. 106/2007, pentru modificarea si completarea Legii nr. 571/2003 privind Codul fiscal publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 703 din 18/10/2007 la art 155 se adauga urmatorul alineat : (11) Romania va accepta documentele sau mesajele pe suport hartie ori in forma electronica drept facturi.

Art. 9.8. Facturile fiscale emise dupa data de 1 iunie 2008 sunt disponibile in format PDF si in contul de client la sectiunea “Facturi Fiscale”.

Art. 9.9. SiteBunker recomanda confirmarea platilor prin trimiterea unei copii (foto, scan) ce atesta acest lucru (cu stampila bancii) prin fax la 0264 532152 sau prin e-mail la [[ANTISPAM]]. Clientii beneficiaza de serviciile SiteBunker in 1-24 de ore de la confirmarea platii.

Art. 9.10. Suspendarea – Ne rezervam dreptul de a suspenda orice cont dupa trecerea a 15 zile de la data scadentei de plata a facturii proforme daca plata nu a fost efectuata. Orice prelungire a termenului de plata este la discretia noastra.

Art. 9.11.

Stergerea Contului – Ne rezervam dreptul de a sterge definitiv toate datele conturilor de gazduire web dupa trecerea a 30 zile de la data scadenta a facturii proforma daca plata nu a fost efectuata. Orice prelungire a acestui termen este la discretia noastra.

In cazul in care clientul solicita reluarea unui serviciu de hosting dupa ce acesta a fost sters de pe server vom verifica daca mai exista o copie de siguranta pe solutiile de back-up existente. Daca aceasta copie exista se va proceda la emiterea unei noi facturi de hosting pe acelasi pachet ca si cel existent anterior, urmand ca dupa efectuarea platii sa fie restaurat continutul.

Daca nu se doreste continuarea serviciului de hosting si se solicita furnizarea unui back-up acesta se va furniza doar dupa achitarea unei taxe in valoarea de 15 euro + TVA care sa acopere stocarea si costul actiunii de furnizare a back-upului de pe solutiile de stocare existente precum si livrarea in format electoronic (link de descarcare) a copiei existente.

Nu oferim nici un fel de garantie privind existenta unei copii de siguranta pe servere sau a integritatii acesteia.

Art. 9.12. Plata Numerar sau OP (Depunere Banca sau Transfer Bancar) – Toate facturile si platile directe (numerar) sau prin transfer bancar (OP, Depunere Numerarl) catre SiteBunker sunt procesate in RON. Preturile pot fi afisate pe site sau proforma in EUR si sa nu includa TVA.

Art. 9.13. Plata Online (Card Credit / Debit sau PayPal) – Platile online sunt efectuate in mod securizat prin intermediul Euplatesc www.euplatesc.ro si sunt supuse unor termeni si conditii. Va rugam cititi aceste termene si conditii aici.

Art. 9.14. Plata pentru serviciile  Servere Dedicate se efectueaza in avans. Plata pentru servere trebuie efectuata pana cel tarziu in data de 4 a lunii pentru care este emisa proforma. Daca nu este efectuata plata pana la aceasta data sau serverul va fi inchis, iar dupa 10 zile calendaristice va fi sters definitiv, inclusiv toate datele existente pe server.

10.INREGISTRAREA DOMENIILOR

Art. 10.1.

Inregistrarea domeniilor sau rezervarea (in cazul domeniilor RO) se face dupa  primirea contravalorii facturii proforma emise pentru serviciile de inregistrare indiferent de tipul domeniului .ro, .eu, .com, etc.

Important: Domeniile odata inregistrate nu se pot strege sau modifica indiferent de extensie!

Art. 10.2.

SiteBunker nu este raspunzator pentru situatia in care intre momentul efectuarii comenzii, a platii si efectuarea inregistrarii domeniul, acesta este inregistrat de alta persoana sau o alta firma de hosting.

In acest caz clientul poate solicita fie rambursarea sumei achitate pentru domeniu, fie inregistrarea unui alt domeniu cu aceeasi extensie.

Nu raspundem pentru neplata la timp a domeniilor care necesita reinnoire, acesta putand duce la plata unei taxe de activare sau la pierderea domeniului.

Taxele de activare depind de fiecare tip de domeniu si sunt afisate pe SiteBunker.ro.

In cazul domeniilor .ro, sistemul nostru va efectua rezervarea automata a domeniului in momentul efectuarii comenzii. Domeniile .ro se rezerva pe 32 de zile la RoTLD, fara a exista posibilitatea de stergere a rezervarii in acest interval. Prin efectuarea unei comenzi a unui domeniu .ro va exprimati acordul cu procedura de rezervare a domeniilor.

In cazul unor erori in procesul de rezervare a domeniilor .ro in sistemul RoTLD vom face procesarea domeniului in momentul platii sau a rezervarii domeniului manual in momentul identificarii erorii. Nu ne asumam raspunderea si nu oferim nici o garantie in acest sens pentru o eventuala inregistrare a unui domeniu .ro de catre un tert in cazul in care rezervarea automata a esuat, in timpul scurs pana la procesarea manuala a rezervarii sau inregistrarii.

Pointarea domeniilor catre hosting se face prin intermediul namserverelor, care se seteaza de catre client sau de catre noi la cererea clientilor. Nu se ofera pentru domenii posibilitatea de administrare avansata a zonei DNS decat in cazul detinerii unui pachet de hosting, caz in care administrarea avansata a zonei DNS se face prin intermediul Cpanel.

Art. 10.3.

In cazul domeniilor romanesti sau internationale, datele se transmit catre autoritatile emitente a acestor domenii (ROTLD, ICANN, Eurid, sau autoritati internationale care emit diverse domenii). SiteBunker actioneaza ca partener al acestor institutii preluand datele furnizate de client pentru inregistrare si trimitandu-le in sistemul emitentilor pentru inregistrare.

Regulile de afisare a datelor personale in cazul acestor domenii revin acestor autoritati.

In cazul Rotld: http://www.rotld.ro/

In cazul Eurid: http://www.eurid.eu/ro/

In cazul domeniilor internationale emise de ICANN, Procesate prin intermenediul Demand Media INC, USA: http://www.enom.com/terms/privacy.asp

Pentru domeniile procesate prin intermediul ENOM(com, net, info, biz, org) exista posibilitatea ascunderii datelor detinatorului prin optiunea ID Protect, disponibila contra cost.

In cazul in care clientul nu este de acord cu regulile de inregistrare a acestor domenii internationale inregistrarea nu poate fi realizata.

Art. 10.4.

Inregistrarea domeniilor se face in conformitate cu regulile generale impuse de ICANN(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). In functie de tipul domeniului, administratorul TLD (Top Level Domain) impune reguli clare de inregistrare si utilizare a domeniilor de internet.

SiteBunker inregistreaza aceste domenii prin partenerul sau ENOM, clientii care inregistreaza domenii internationale sau aleg sa le reinnoiasca trebuie sa respecte regulile de inregistrare ale ENOM: http://www.enom.com/terms/agreement.aspx

Important: Comanda si inregistrarea domeniilor PREMIUM

in cazul in care domeniul comandat de dvs este unul PREMIUM nu vom putea face inregistrarea domeniului pt dvs. Determinarea statutului PREMIUM al unui domeniu se determina in momentul demararii procesarii inregistrarii domeniului de catre personalul SiteBunker, sau automat de catre sistemele noastre.

In cazul in care domeniul comandat este unul PREMIUM va vom contacta pentru a stabili fie returnarea sumei achitata de dvs pentru comanda fie pentru a va comunica pretul la care se poate face inregistrarea domeniul PREMIUM respectiv, sau pentru a inregistra un alt domeniu cu aceeasi extensie.

Nota: Domeniile PREMIUM sunt domenii formate din putine litere sau cu denumiri foarte cunoscute sau comune, dar fara a se limita la aceste reguli. Statutul de PREMIUM al unui domeniu este determinat si furnizat de sistemul ENOM prin verificari punctuale si poate sa  nu fie disponibil la efectuarea comenzii ci doar la etapa verificarii acesteia de catre SiteBunker.

Art. 10.5.

Inregistrarea Domeniilor .RO – SiteBunker este partener RoTLD(Romanian Top Level Domain) si inregistrarea domeniilor din Zona .RO presupune citirea si acceptarea tuturor regurilor impuse si reglementate de RoTLD.

In conformitate cu Contractul de Parteneriat incheiat cu RoTLD, art 4, alin a), SiteBunker afiseaza informatiile privind inregistrarea domeniilor .ro, Regulile de Inregistrare, Contractul de Inregistrare si restul informatiilor privitoare la inregistrarea si folosirea unui domeniu .ro.

Clientul este de acord sa consulte informatiile furnizate. In cazul in care nu sunteti de acord cu regulile si conditiile existente pentru inregistrarea si utilizarea domeniilor .ro nu efectuati comanda. Finalizarea comenzii inseamna acceptarea tuturor acestor termeni si conditii.

Datele de inregistrare a domeniilor sunt completate de client la comanda si se transmit in mod automat prin API catre autoritatea emitenta a domeniilor .ro, RoTLD, fara a se interveni asupra lor in procesul de rezervare si inregistrare.

In baza hotararii ICI RoTLD taxa de mentenanta anuala a fost introdusa incepand cu 1 Martie 2018. Dobandirea dreptului de folosinta a unui domeniu se face dupa achitarea taxei de inregistrare. Prelungirea dreptului de folosinta a unui domeniu se face prin achitarea taxei de mentenanta inainte de expirarea perioadei valabile a dreptului de folosinta (data expirare). Neplata taxei de mentenanta pana la data de expirare duce la suspendarea si stergerea domeniului respectiv.

SiteBunker, in calitate de partener (revanzator) al RoTLD, ofera serviciul de inregistrare domenii in baza unui contract de parteneriat cu RoTLD si se supune regulilor si deciziilor RoTLD. SiteBunker nu garanteaza si nu poate garanta in nici un fel ca oricare din conditiile existente la inregistrarea domeniilor (termen de inregistrare, mod de administrare, diverse taxe) nu vor fi modificate de catre RoTLD in orice fel, inclusiv pentru domeniile deja inregistrate.

In cazul unor modificari care afecteaza detinatorii de domenii .ro, SiteBunker va comunica prin intermediul site-ului si a altor canale aflata la dispozitia sa informatiile puse la dispozitie de RoTLD, in cel mai scurt timp posibil din care acestea devin publice si SiteBunker a luat cunostinta de aceste informatii.

Art. 10.6.

Domenii .EU – SiteBunker furnizeaza servicii de inregistrare, reinoire si transfer al domeniilor .EU in conformitate cu regulile impuse de EURid (European Registry of Internet Domain Names) iar inregistrarea domeniilor .EU presupune citirea si acceptarea tuturor regurilor impuse si reglementate de EURid.

Art. 10.7. Domenii Internationale – SiteBunker furnizeaza servicii de inregistrare, reinoire si transfer al domeniilor Internationale, prin parteneriatul cu eNom(eNom, Inc. Chicago, IL), in conformitate cu regulile specifice fiecarui tip de domeniu, reguli impuse de administratorii TLD (Top Level Domain).

  • . COM – Domenii cu scop comercial. Se aplica regulile ICANN – COM.
  • . NET – Domenii pentru retele, general sau comercial. Se aplica regulile ICANN – NET.
  • . ORG – Domenii pentru organizatii sau comercial. Se aplica regulile ICANN – ORG.
  • . BIZ – Domenii pentru firme sau uz comercial. Se aplica regulile ICANN – BIZ.
  • . INFO – Domenii cu scop general. Se aplica regulile ICANN – INFO.
  • . US – Domenii doar pentru Statele Unite ale Americii. Se aplica regulile usTLD.
  • . UK – Domenii doar pentru Regatul Unit al Marii Britanii. Se aplica regulile Nominet.
  • . IN – Domenii India. Poate fi inregistrat indiferent de tara.
  • . NAME – Domenii pentru nume propri. Se aplica regulile ICANN – NAME.
  • . MOBI – Domenii dispozitive mobile. Detalii MOBI.

Art. 10.8.

In cazul in care domeniul comandat de client nu va putea fi inregistrat din oricare motiv ( date de identificare incomplete sau gresite, indisponibilitate, reguli impuse de TopTLD si care nu sunt respectate de viitorul detinator al domeniului, domenii premium, cerinte privind tara de rezidenta,statutul juridic, domeniul de activitate, alte situatii) comanda nu va fi acceptata si va fi anulata iar sumele achitate de client pentru inregistrarea domeniului vor fi returnate.

11.PROTECTIA DATELOR PERSONALE

Art. 11.1.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, EXIM HOST SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.

Scopul colectarii datelor este: furnizarea serviciilor si produselor conform ofertei curente, precum si inregistrarea domeniilor web in numele clientilor si conform comenzilor acestora.

Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare pentru a putea identifica destinatarul serviciilor sau produselor furnizate, ori pentru inregistrarea domeniilor pe numele dvs (in calitate de client). Refuzul dvs. determina imposibilitatea furnizarii serviciului sau produsului, ori inregistrarea domeniilor comandate.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si, dupa caz, sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: autoritatile nationale/europene/mondiale de inregistrare/administrare a domeniilor web sau partenerilor autorizati ai acestora (ROTLD, EUrid, Enom).

In cazul domeniilor internationale, datele se transmit catre autoritatile emitente a acestor domenii (ICANN, Eurid, sau autoritati internationale care emit diverse domenii). Regulile de afisare a datelor personale in cazul acestor domenii revin acestor autoritati:

Domenii . EU

In cazul Eurid (sectiunea Politica WHOIS): https://eurid.eu/ro/

Regulile Eurid de inregistrare a domeniilor .EU preuspun afisarea datelor de contact ale detinatorului domeniilor la sectiunea Whois a eurid.eu, fara posibilitatea de ascundere a datelor.

Domenii internationale .COM, .NET, .ORG, .INFO etc

In cazul domeniilor internationale emise de ICANN, Procesate prin intermenediul Demand Media INC, USA: http://www.enom.com/terms/privacy.asp

Regulile pentru domeniile ICANN – ENOM presupun afisarea datelor detinatorului domeniului la cautarile Whois.

Pentru domeniile procesate prin intermediul ENOM exista posibilitatea ascunderii datelor detinatorului prin optiunea ID Protect, disponibila contra cost.

Important: In cazul in care clientul nu este de acord cu regulile de inregistrare a acestor domenii internationale inregistrarea nu poate fi realizata.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei.

Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor*.

Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la [email protected]

De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.

Datele dumneavoastra vor fi transferate in strainatate, respective USA si Belgia, in vederea inregistrarii domeniilor intermationale (daca este cazul).

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Observatie: *orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale in scopuri de marketing direct.

Art. 11.2.

Prin acceptarea acestui contract va informam ca datele furnizate la inregistrarea domeniilor si datele furnizate pentru facturarea serviciilor furnizate vor fi transmise autoritatilor care au dreptul legal de a le solicita, in cazurile in care vor fi solicitate de acestea, in baza unor solicitari primite de la autoritatile respective.

12.GARANTII SI RETURNAREA BANILOR

Art. 12.1.

SiteBunker ofera posibilitatea de retur in 30 de zile!

Dreptul de retragere este garantat consumatorilor in baza OUG 34/2014

Clientii au dreptul la rambursul sumei platite pentru serviciile de gazduire web in termen de 30 zile calendaristice (extins de la cele 14 zile calendaristice prevazute  in OUG 34/2014) de la achitarea pachetului de gazduire, fara a preciza motivele. Clientii  ce doresc rambursul platii pentru serviciile de gazduire trebuie sa solicite printr-o declaratie neechivoca acest lucru printr-un email catre [[ANTISPAM]] sau prin sistemul integrat de suport. Cererea trebuie sa contina datele de identificare ale clientului, confirmarea ca toate datele de pe server au fost salvate, optional motivele pentru care solicita returnarea banilor, precum si informatiile necesare operatiunii de retur.

Daca clientul a achizitionat si un domeniu impreuna cu pachetul de hosting si acesta a beneficiat de o oferta de reducere, din suma totala achitata se va scadea valoarea intreaga a domeniului (la pretul de inregistrare fara reducere). Domeniul va ramane in proprietatea clientului pana la expirare, in functie de conditiile de inregistrare specifice fiecarui TLD.

Din suma returnata se scad Comisioanele Bancare si cele pentru Procesarea Platii cu Cardul (daca este cazul). Plata sumei returnate minus comisioane va fi facuta in maxim 30 de zile de la data primirii cererii de rambursare.

Clientul trebuie sa salveze toate datele din contul de gazduire web inainte de a efectua cererea de ramburs. Din cPanel se poate genera si descarca o arhiva ce cuprinde toate datele din cont in mod automat.

Plata pentru inregistrarea domeniilor nu poate fi returnata din momentul in care domeniul a fost inregistrat, acesta intra in proprietatea clientului pana la expirarea termenului de inregistrare.

Nu fac obiectul garantiei de de returnare urmatoarele: inregistrarea domeniilor, certificate de securitate, licente sau servere dedicate, orice alte servicii sau produse care sunt individualizate la solicitarea clientului (inregistrare domeniu, activare pe baza de IP in afara serviciilor de hosting shared, alocare pe un anumit domeniu a unei licente) conform regementarilor OUG 34/2014, Art 16, aliniat C, privind furnizarea de produse sau servicii personalizate.

Art. 12.2.

SiteBunker ofera ramburs extins pe toata durata contractului!

SiteBunker ofera clientilor o posibilitatea extinsa de ramburs pe toata durata furnizarii serviciilor de gazduire web pentru plata in avans neutilizata. Perioada neutilizata a serviciilor de gazduire web va fi returnata pentru lunile intregi ramase nefolosite, fara a calcula lunile gratuite si ofertele speciale.

Conturile de gazduire web platite in avans au dreptul la ramburs in cazul renuntarii la serviciile SiteBunker pentru lunile platite si neutilizate, la calcularea sumei pentru ramburs luandu-se in considerarea doar lunile intregi, prima luna luata in considerare va fi urmatoarea celei in care s-a primit notificarea de renuntare la serviciile de gazduire web din partea clientului. Suma totala rambursata va fi egala cu suma totala platita de catre client pentru pachetul de gazduire web din care se scade suma pentru inregistrarea de domenii, licente, gratuitati si suma pentru fiecare luna in care SiteBunker a furnizat serviciile clientului, fara aplicarea reducerilor lunare acordate pentru plata in avans. Din suma returnata se scad Comisioanele Bancare si cele pentru Procesarea Platii cu Cardul (daca este cazul). Plata sumei returnate minus comisioane va fi facuta in cel mai scurt timp posibil de la data primirii cererii de rambursare.

Art. 12.3.

Returnarea nu poate fi oferita in anumite cazuri si pentru anumite servicii. Plata pentru inregistrarea domeniilor, licente, reduceri sau alte gratuitati nu este rambursabila. In cazul solicitarii de ramburs pentru pachetele de gazduire web pretul domeniului, licentelor, reducerilor sau gratuitatile vor fi scazute din suma totala. Aceasta regula se aplica si pentru clientii care au primit domeniul gratuit, o licenta, reducere sau gratuitate in urma unei oferte promotionale.

Plata pentru inregistrarea domeniilor nu poate fi returnata din momentul in care domeniul a fost inregistrat, domeniul intra in proprietatea clientului pana la expirarea termenului de inregistrare.

Deoarece serviciile speciale cum sunt Servere Dedicate au un cost mare de punere in functiune plata nu poate fi rambursata, serverele vor ramane in functiune pana la expirarea termenului.

Art. 12.4. Garantia de functionare a serviciilor SiteBunker

In cazul nefunctionarii (downtime) a serverelor / serviciilor oferite de EXIM HOST SRL pe o durata mai mare de 1% dintr-o luna, clientul are dreptul la o luna gratuita de gazduire web in plus. Valoarea despagubirilor nu pot sa depaseasca valoarea lunara sau totala platita de client pentru serviciul de gazduire. Despagubirile se ofera doar la cererea clientului sub forma servicii de gazduire gratuite acordate sub forma de luni. Nefunctionarea pachetelor de gazduire trebuie sa fie din cauze hardware sau software ce tin de echipamentul si infrastructura EXIM HOST SRL si nu se aplica pentru factori externi cum sunt: conexiuni la provideri de internet, furnizorul de electricitate, gaze, utiliati sau cazuri speciale de urgenta dispuse in legile in vigoare.

Art. 12.5. Garantia de ramburs nu se aplica daca clientul nu respecta termenii din Contractul de furnizare a serviciilor EXIM HOST SRL.

13.UTILIZAREA SERVICIILOR

Art. 13.1.

Serviciile oferite de SiteBunker vor fi utilizate numai in scopuri legale. Orice activitati ce pot fi considerate ilegale sunt strict interzise.

Art. 13.2.

SiteBunker isi rezerva dreptul sa stearga sau sa blocheze accesul la continutul de pe site sau de pe server fara o notificare prealabila. Dreptul de utilizare a serviciilor SiteBunker va fi restabilit dupa intrarea in legalitate a posesorului contului.

Art. 13.3. In cazul in care un cont revandut incalca prevederile din acest document, ne rezervam dreptul de a suspenda acest cont fara a informa in prealabil pe reseller. Utilizatorul final nu va fi contactat de catre noi, urmand ca resellerul (clientrul SiteBunker) sa fie informat asupra faptelor si motivelor noastre.

Art. 13.4. UTILIZAREA SPATIULUI

Spatiul oferit poate fi folosit doar pentru stocarea fisierelor folosite la site (fisiere html, documente, scripturi, imagini, fisiere multimedia, email-uri) sau au legatura cu activitatea sitului sau a companiei. Nu este permisa stocarea de fisiere pentru filesharing, torrents, mass downloads etc.

Art. 13.5. Serverele noastre nu vor fi utilizate sub nici o forma si in nici o circumstanta pentru transmiterea, stocarea sau publicarea de materiale ilegale (incluzand legislatia din Romania, Uniunea Europeana si S.U.A.). Materialele ilegale includ, dar nu sunt limitate la:

  • Incalcarea unui drept de autor sau al oricarui alt drept al oricarui tert
  • Materiale sau Legaturi catre de filme, canale tv, mp3 sau alte formate media
  • Promovarea de activitati ilegale (hacking, cracking, warez, etc)
  • Materiale protejate de secrete de marca sau de vreun alt statut
  • Amenintari, abuz, hartuire, declaratii calomnioase
  • Materiale menite sa incurajeze sentimentul de ura sau discriminare
  • Continut pentru adulti, nuditate, pornografie, orice imagine sau text cu continut sexual sau obscen
  • Informatii sau software despre sau continand orice tip de virusi sau troieni
  • Colectarea de informatii personale pentru utilizarea in scopuri ilegale
  • Date cu caracter personal fara acordul in scris a persoanelor in cauza
  • Orice continut considerat de noi ca fiind daunator sau ilegal

Art. 13.6.

Pornografia sau orice alte materiale cu continut sexual, erotic, nuditate sau obscen, link-uri, redirectari sau alte medii avand legatura cu pornografia, sunt interzise pe serverele noastre. SiteBunker isi rezerva dreptul de a decide in ceea ce priveste legalitatea acestor situri si de blocarea accesului public sau suspendatea serviciilor.

Art. 13.7. Nu este permisa utilizarea urmatoarelor scripturi pe serverele noastre:

  • Scripturi pentru proxy sau IRC
  • Scripturi pentru Torrent Tracker sau fisiere Torrent
  • Scripturi pentru Top-uri sau Statistici
  • Scripturi pentru File Sharing
  • Scripturi pentru Matrimoniale sau Intermedieri Swing, Sexual, Erotic, Adult
  • Scripturi pentru Retele de Socializare, Comunitati On-line
  • Scripturi pentru Redirectare Url (url shortener)
  • PhpShell si scripturi similare pentru executarea de comenzi
  • Scripturi de tipul FormMail
  • Scripturi Chat, Live Suport sau ori ce alt sistem de chat / discutii in direct
  • Scripturi de distributie (hostate sau legaturi) media, video, muzica, live stream
  • Scripturi (comerciale sau necomerciale) ce contin gauri de securitate cunoscute
  • Scripturi comerciale (platite sau gratuite) neactualizate la ultima versiune disponibila
  • Scripturi pentru streaming

 

14.POLITICA DE TRIMITERE A MESAJELOR

Art. 14.1. Trimiterea de mesaje e-mail cu scop comercial, publicitare sau in masa catre adrese e-mail o singura data sau in mod regulat trebuie sa respecte conditiile impuse de noi. Astfel de campanii pot fi operate doar cu liste e-mail in care persoanele se inscriu personal prin acord expres,(conform legii 365/2002 Art 6, alin 1 si 2) pentru a primi astfel de mesaje iar in toate mesajele trebuie publicata procedura de retragere din liste. Orice reclamatie primita in acest sens va fi investigata si se vor lua masurile ce se impun.

Art. 14.2. Conditii ce trebuiesc respectate la trimiterea mesajelor comerciale,publicitare sau in masa:

– Campaniile de email marketing sau emailuri in masa sunt permise doar daca clientul detine o adresa IP Dedicata.

– Orice lista de email-uri mai mare de 2000 de adrese necesita o solutie specializata Dedicata.

– Trimiterea mesajelor este permisa doar in intervalul orar 00:00 – 08:00.

– Trimiterea de mesaje trebuie impartita astfel incat sa nu se trimita mai mult de 100 mesaje / ora. (trimiterea de valori mai mari duce la blocarea expedierii tuturor mesajelor de catre servere ca yahoo, google, hotmail)

– Trimiterea de mesaje e-mail in masa trebuie facuta printr-un script ce foloseste conectarea SMTP.

– Folosirea sendmail din CGI sau PHP “mail()” este interzisa pentru trimiterea de mesaje e-mail in masa.

– Adresele trecute la Return-path:, From:, Reply-To: trebuie sa functioneze si sa aiba alocat spatiu suficient.

– Trimiteti mesaje doar persoanelor care si-au dat acordul expres de a primii mesaje prin e-mail.

– Arhivarea datelor introduse de catre destinatar la inscrierea in listele de e-mail incluzand data si ora inscrierii, adresa IP si datele despre vizita.

– Includeti in fiecare e-mail trimis datele complete si adevarate de identificare a expeditorului. Includeti in fiecare e-mail posibilitatea de a renunta la primirea de mesaje e-mail, ce trebuie si respectata.

– Listele de adrese e-mail trebuie mentinute la zi, asigurativa ca aveti resursele de face acest lucru.

Art. 14.3. Orice sesizare primita in acest sens si confirmata va duce la suspendarea imediata a contului respectiv fara o anuntare in prealabil a detinatorului contului de hosting sau resellerului.

15.POLITICA ANTI SPAM

Art. 15.1. Trimiterea de mesaje comerciale, publicitare sau nesolicitate denumite generic SPAM pentru promovarea oricarui site utilizand serverele noastre sau prin alte servere pentru promovarea oricarui site gazduit pe serverele noastre va avea ca si consecinta suspendarea sau anularea contului de gazduire al clientului, fara drept la ramburs. Pot fi operate liste email in conditiile in care persoanele se inscriu pentru a primi mesaje prin acceptul personal expres (conform legii 365/2002 Art 6, alin 1 si 2) si se publica in toate mesajele procedura de retragere din liste. Orice reclamatie primita in acest sens va fi investigata si se vor lua masurile ce se impun.

Art. 15.2. Un mesaj poate fi considerat SPAM chiar daca:

– Are trecuta fraza “Acest e-mail nu poate fi considerat SPAM …” sau alte fraze asemanatoare.

– Daca datele de indentificare a expeditorului sunt incomplete sau incorecte.

– Daca nu puteti demonsta ca o anumita persoana a fost de acord sa primeasca mesaje e-mail de la dvs.

– Daca procedura de retragere din baza de e-mailuri nu functioneaza.

– Daca folositi liste de e-mail cumparate (chiar si cu factura!) sau primite la schimb.

– Mesajul e-mail este trimis de pe alt server.

Art. 15.3. Orice sesizare primita in acest sens si confirmata va duce la suspendarea imediata a contului respectiv fara o anuntare in prealabil a detinatorului contului de hosting sau resellerului.

Art. 15.4. La prima incalcare a regulilor de trimitere a mesajelor comerciale nesolicitate denumite generic SPAM stipulate in contract, serviciile de gazduire vor fi suspendate sau trimiterea de mesaje va fi limitata. Deblocarea sau ridicarea limitelor se face doar dupa trimiterea catre EXIM HOST SRL prin fax sau e-mail a unui declaratii pe proprie raspundere semnata, datata si stampilata (in cazul firmelor) cu textul “Am citit, inteleg si sunt de acord cu politicile de trimitere a mesajelor e-mail stipulate in Contractul de Furnizare a Serviciilor, EXIM HOST SRL.” insotita de o copie dupa actul de identitate sau a cerfificatului de inregistrare in cazul firmelor.

Art. 15.5. Folosirea form-urilor online pentru expedierea de e-mailuri se face doar prin scripturi securizate la care accesul este restrictionat de parola sau sisteme anti robot. Nerespectarea acestor prevederi duce la dezactivarea scripturilor sau suspendarea contului.

16.UTILIZAREA RESURSELOR

Art. 16.1.

Consumul excesiv de resurse este interzis in cazul pachetelor de gazduire. Pentru a asigura buna functionare a serviciilor, siturile (contul de gazduire impreuna cu serviciile web) trebuie sa se incadreze in urmatoarele limite:

  • Toate pachetele
  • Consum maxim CPU: 25%
  • Consum maxim memorie RAM: 1024M
  • Numar maxim de procese concurente: 20
  • Executie maxima Mysql(query time): 20 sec

Art. 16.2. Toate conturile sunt monitorizate pentru a urmari consumul de resurse de pe server. Daca un cont utilizeaza o cantitate foarte mare de resurse, vom contacta clientul respectiv pentru a discuta in aceasta privinta. In cazul in care un cont utilizeaza o cantitate mult prea mare de resurse (memorie, procesor), contul poate fi suspendat sau scriptul dezactivat fara informarea prealabila a clientului, pentru a mentine buna functionare a serverului. In cadrul pachetelor de gazduire web si reseller “Shared Hosting” nu se vor accepta sub nici o forma utilizatori mari consumatoari de resurse. SiteBunker supravegheaza respectarea celor de mai sus prin monitorizarea rapoartelor despre resursele utilizate.

Art. 16.3. Clientii pot sa solicite imbunatatirea pachetului sau marirea temporara a resurselor alocate. Constituie responsabilitatea clientului sa ne contacteze din timp pentru a solicita marirea resurselor pentru a evita astfel suspendarea contului. In unele cazuri conturile sunt suspendate automat cand se atinge limita resurselor alocate, pentru reactivare fiind necesara interventia manuala din partea noastra.

17.RESTRICTII, LIMITARI SI ACTUALIZARI

Art. 17.1. SiteBunker actualizeaza periodic fara o notificare prealabila softurile / programele de system ce ruleaza pe servere (exemple: Sistemul de Operare, cPanel (incluzand softurile aditionale), PHP, MySQL, FTP, Apache (Server Web), Exim (Server Mail) etc…) la versiuni stabile puse la dispozitie de catre producatorii respectivelor softuri.

In anumite conditii este posibil ca functionalitati si/sau softuri si programe oferite sa fie scoase definitiv sau inlocuite cu altele pentru acoperirea unor gauri de securitate, erori de proiectare si a asigura functionarea in siguranta a serverelor.

Art. 17.2. Ne rezervam dreptul de a impune restrictii hardware si software in folosirea serviciilor SiteBunker fara vreun anunt prealabil, in cazul unor probleme de securitate cunoscute ce pot duce la functionarea defectuoasa a serverelor sau exploatarea programelor instalate pe server, chiar daca acest lucru duce la blocarea accesului permanent au temporar la serviciile de gazduire web.

Art. 17.3. In cazul in care SiteBunker descopera in urma monitorizarii serverelor sau in urma unei sesizari un cont in care se desfasoara activitati ilegale sau fisiere ce pot fi folosite la activitati ilegale, serviciile vor fi limitate, blocate sau suspendate. SiteBunker va notifica clientul si va face trimiteti cu exemple de fisiere sau softuri din interiorul contului de gazduire. Este probabil ca activitatile ilegale sa fie desfasurate de atacatori / hackeri ce speculeaza softul folosit la site sau parole salvate pe calculator.

Art. 17.4.

Protectia automata Anti Malware si Antivirus

SiteBunker foloseste softuri speciale pentru a detecta atacurile si infectiile cu malware. Aceste softuri specializate efectueaza scanari permanente asupra conturilor si a activitatii din aceste conturi pentru a preveni infectiile cu virusi si malware.

Fisierele infectate identificate vor fi plasate automat in carantina pentru a asigura protectia contului si a tertilor care acceseaza site-ul in cauza. Probabilitatea de a  afecta functionarea site-urilor infectate este minima, totusi in anumite situatii, daca sunt infectate fisiere importante ( ex: index.html) aceasta poate duce la disfunctionalizati a site-ului.

Clientii au obligatia sa ne notifice imediat asupra constatarii oricaror disfunctionalitati observate, pentru a verifica daca aceasta se datoreaza unor infectii malware. In aceste conditii SiteBunker va furniza lista de fisiere aflate in carantina clientului pentru curatarea acestora.

Fisierele aflate in carantina sunt pastrate timp de 30 de zile pe server, dupa care sunt sterse automat de sistem.

Art. 17.5. Redirectarea mailurilor (Forward) catre anumiti providerii de servicii de mail gratuite cum sunt: yahoo, hotmail, gmail, etc. este INTERZISA si blocata pe serverele noastre. Ne rezervam dreptul de a bloca sau sterge orice redirectare de acest gen,  datorita politicii acestor provideri de a bloca Ip-ul serverului de pe care se fac acest gen de redirectari.

Art. 17.6.

Limitari si Functii oprite Apache / PHP:

disable_functions:

system, exec, passthru, proc_open, popen, shell_exec, symlink, link, dl, syslog, pcntl_exec, pcntl_fork, pcntl_signal, pcntl_waitpid, pcntl_wexitstatus, pcntl_wifexited, pcntl_wifsignaled, pcntl_wifstopped, pcntl_wstopsig, pcntl_wtermsig

  • Pachete WordPress
  • Aplicatii ce deschid socket-uri de conexiune, exemplu: exec, shell_exec, link, socket_accept, etc…
  • Deschidera de fisiere externe cu functiile: fopen, file_get_contents etc…
  • upload_max_filesize=32M
  • memory_limit=1024M
  • max_execution_time=180
  • max_input_time=180
  • post_max_size=32M
  • allow_url_fopen=off
  • register_globals=off
  • safe_mode=off
  • Pachete Prestashop
  • Aplicatii ce deschid socket-uri de conexiune, exemplu: exec, shell_exec, link, socket_accept, etc…
  • Deschidera de fisiere externe cu functiile: fopen, file_get_contents etc…
  • upload_max_filesize=32M
  • memory_limit=1024M
  • max_execution_time=180
  • max_input_time=180
  • post_max_size=32M
  • allow_url_fopen=off
  • register_globals=off
  • safe_mode=off
  • Pachete Magento
  • Aplicatii ce deschid socket-uri de conexiune, exemplu: exec, shell_exec, link, socket_accept, etc…
  • Deschidera de fisiere externe cu functiile: fopen, file_get_contents etc…
  • upload_max_filesize=32M
  • memory_limit=1024M
  • max_execution_time=180
  • max_input_time=180
  • post_max_size=32M
  • allow_url_fopen=off
  • register_globals=off
  • safe_mode=off
  • Pachete Hosting web
  • Aplicatii ce deschid socket-uri de conexiune, exemplu: exec, shell_exec, link, socket_accept, etc…
  • Deschidera de fisiere externe cu functiile: fopen, file_get_contents etc…
  • upload_max_filesize=32M
  • memory_limit=1024M
  • max_execution_time=180
  • max_input_time=180
  • post_max_size=32M
  • allow_url_fopen=off
  • register_globals=off
  • safe_mode=off
  • Pachete Crypto Hosting
  • Aplicatii ce deschid socket-uri de conexiune, exemplu: exec, shell_exec, link, socket_accept, etc…
  • Deschidera de fisiere externe cu functiile: fopen, file_get_contents etc…
  • upload_max_filesize=32M
  • memory_limit=1024M
  • max_execution_time=180
  • max_input_time=180
  • post_max_size=32M
  • allow_url_fopen=off
  • register_globals=off
  • safe_mode=off

Art. 17.7.

Numarul de mesaje e-mail ce pot fi trimise din fiecare cont este limitat dupa cum urmeaza:

  • Toate pachetele
  • 200 / ora

NOTA Headerele mesajelor trimise fara autentificare, functia mail(), nu pot fi rescrise!

NOTA IP-ul DEDICAT se achizitoneaza separat pentru fiecare pachet de gazduire (cont cPanel)!

Art. 17.8.

Acces si limitari MySQL:

Toate pachetele

  • MySQL Remote Access – ACTIV
  • max_allowed_packet = 2M
  • max_user_connections = 32
  • Dimensiuni maxime pentru rularea optima a aplicatiilor cu utilizare MySql:
  • dimensiune maxima baza de date: 250M
  • dimensiune maxima tabel: 100M
  • numar maxim de inregistrari tabel: 250.000 linii

18.CONDITII SPECIALE SERVERE DEDICATE

Art. 18.1. Platile efectuate pentru Servere dedicate nu se returneaza.

Art. 18.2. Serverele sunt oferite fara management, clientul este responsabil pentru administrarea serverului propriu.

Art. 18.3. Clientul are responsabilitatea efectuarii de back-up pentru datele existente pe SiteBunker nu ofera servicii de backup pentru servere si nici o garantie privind integritatea datelor existente pe server.

Art. 18.4.

Plata pentru serviciile Servere Dedicate se efectueaza in avans. Plata pentru servere trebuie efectuata pana cel tarziu pana la data expirarii serviciului. Daca nu este efectuata plata pana la aceasta data serverul va fi inchis si sters definitiv, inclusiv toate datele existente pe server, acestea nu vor mai putea fi recuperate duap stergere.

19.CONDITII SUPORT TEHNIC

Suportul tehnic oferit este de tipul “best effort”. SiteBunker nu ofera garantii privind timpii de raspuns si solutionarea cererilor adresate catre sistemul de suport.

Suportul tehnic este oferit pentru :

  • utilizarea serviciilor de hosting
  • utilizarea serviciilor de email (nu oferim suport pentru setarile softurilor de email (ex: Outlook, Thunderbird, iPhone Mail, Android Email, etc.))

Suportul tehnic NU este oferit pentru :

  • creearea si administrarea paginilor web
  • utilizarea de softuri pentru trimiterea de email-uri
  • verificare si reparare erori de functionare a site-urilor
  • softurile gratuite puse la dispozitia clientilor (ex: SiteBuilder, Softaculous, etc.)

Suportul oferit contra cost

SiteBunker poate oferi suport contra cost la solicitarea clientilor pentru situatii tehnice specifice exclusiv pentru serviciile care sunt gazduite pe serverele noastre.

In cazul servciilor de instalare certificate SSL acestea se ofera contra cost, sunt valabile exclusiv pentru conturile gazduite pe serverele noastre si se refera la instalarea certificatului pe server si nu includ setarile necesare la nivel de site. Modificarile care trebuie efectuate in site sunt strict responsabilitatea clientului.

20.BACK-UP

Art. 20.1. Clientii au obligatia de a salva periodic copii de siguranta (backup) a datelor stocate in pachetele de gazduire pe medii de proprii. In acest scop softul cPanel ofera unelte de generare de arhive ce contin datele (fisiere, mailuri, baze de date) si setarile pachetului de gazduire in mod automat sau manual prin FTP, PhpMyAdmin sau FileManager in functie de preferinte. Clientii trebuie sa se asigure ca dispun de suficient spatiu in pachetul de gazduire pentru generarea copiilor de siguranta, ca sunt descarcate pe un mediu de stocare propriu iar datele salvate sunt integre si utilizabile.

Art. 20.2.

Serviciile de back-up (copii de siguranta si protectia datelor) sunt implementate de catre SiteBunker pe mai multe medii de stocare si puncte de restore care pot sa difere in functie de pachet sau server. Protectia fizica a hard disk-urilor este asigurata prin RAID, conturile de gazduire sunt salvate peste noapte (intervalul de rulare este in funtie de tipul pachetului) pe medii de stocare dedicate acestui lucru prin cpbackup (cPanel), pe servere externe de storage prin intermediul unor softuri specializate si un backup extern ce poate fi folosit doar in cazuri de forta majora.

Desi investim permanent in tehnologie si resurse, nu putem sa oferim nicio garantie in legatura cu functionarea corecta a sistemelor de backup, existanta datelor de backup sau de integritatea datelor stocate in scop de backup. Deoarece in anumite cazuri si conjuncturi datele pot fi pierdute fara posibilitatea de a fi recuperate, clientii au obligatia de a efectua copii de siguranta / backup a datelor pe medii de stocare proprii.

Art. 20.3.

Copiile de siguranta (Backup) ce pot fi folosite pentru recuperarea datelor sunt generate periodic, peste noapte, prin sistemul cpbackup (cPanel) si sistemul dedicat de back-up si pastrate pe medii de stocare dedicate in mai multe versiuni (puncte de restore). Clientii au acces prin intermediul Cpanel la copiile create in acest sens pentru a-si restaura sau descarca fisierele de back-up.

La cerere, incercam sa oferim clientilor arhive ale pachetului de gazduire pastrate pe harddisk-ul de backup, totusi nu oferim nicio garantie legata de existenta datelor sau de integritatea datelor din backup. Clientii au obligatia de a salva periodic copii de siguranta (backup) a datelor stocate in pachetele de gazduire pe medii de proprii, folosind uneltele disponibile in pachetele de gazduire.

Clientii pot solicita restore manual din partea echipei tehnice SiteBunker in limita a 3 restore-uri pe luna. Restore-urile suplimentare efectuate de catre echipa tehnica vor fi taxate cu 15 euro + tva pe un restore.

Dupa stergerea contului de hosting de pe server clientii pot solicita cautarea unui eventual back-up pe solutia de disaster recovery. Aceasta se va furniza daca este identificata contra unei taxe de 15 euro + tva. Daca clientul opteaza pentru reluarea serviciului de hosting nu se va percepe aceasta taxa.

Art. 20.4.

Limite excludere backup pentru numar fisiere (inodes) si scriere in cont:

Nelimitat

21.RESPONSABILITATILE CLIENTULUI

Art. 21.1. Clientul are obligatia de a actualiza informatiile de contact si minim o adresa email functionala in panoul de control, panoul de client SiteBunker si datele de facturare, ori de cate ori este necesar. Nu putem fi trasi la raspundere pentru confuzii intervenite in comunicare ca un rezultat direct al neefectuarii de catre client a actualizarilor necesare.

Art. 21.2.

Clientul este responsabil de mentinerea in conditii de siguranta a numelui de utilizator, parolelor si a altor informatii sensibile cum sunt: accesul la pachetul de gazduire, panoul de client, softurile folosite la site, etc…. Daca exista orice dubiu in acest sens clientul trebuie sa modifice sau sa solicite modificarea datelor de autentificare contactand echipa de asistenta in cel mai scurt timp posibil.

Art. 21.3. Clientul este in totalitate responsabil pentru securizarea continutului gazduit pe serverele noastre, iar in cazul in care continutul a fost compromis (infectat cu virusi, shell-uri, phising, etc) este in totalitate responsabil cu curatirea si securizarea continutului propriu. SiteBunker NU are nici o responsabilitate in securizarea sau curatirea continutului clientului.

Art. 21.4. Istoricul de acces (Access Logs) este procesat zilnic de catre server si sters automat. In cazul in care se doreste arhivarea istoricului de access clientul poate sa salveze istoricul de acces (access log) folosind optiunea disponibila in panoul de control cPanel. Istoricul de acces cuprinde IP-urile care au accesat situl prin interfata http si/sau ftp.

Art. 21.5.

Clientul are obligativitatea de a mentine actualizate la ultima (cea mai noua) versiune softurile/scripturile comerciale sau gratuite folosite pe pe conturile de gazduire . De asemenea clientul are obligativitatea sa faca actualizarea scripturilor folosite in termen de 24 ore de la sesizarea SiteBunker. In caz contrar SiteBunker isi rezerva dreptul sa stearga sau sa blocheze accesul la continutul contului de gazduire fara o notificare prealabila.

Art. 21.6. Clientul garanteaza ca toate materialele de orice fel detinute in contul de client sunt in propritatea sa si ca detine dreptul legal de folosire sau publicare, si ca orice responsabilitate privind continutul contului ii revine in totalitate, SiteBunker neavand nici o responsabilitate in acest sens.

22.COMUNICAREA CU CLIENTII SiteBunker

Art. 22.1. Comunicarea cu clientii se desfasoara pe mail, fax, telefon voce sau SMS sau alte canale de comunicare utilizand datele communicate de client la efectuarea comenzii sau ulterior.

Art. 22.2. Clientul este de acord sa primeasca orice informatie privind serviciile,emiterea de proforme, notificare de neplata, suspendare a serviciilor sau alte comunicari legate de activitatea SiteBunker pe oricare din canalele de comunicare de mai sus.

Art. 22.3. Comunicarea cu clienti se rezuma doar la serviciile oferite de SiteBunker si nu va avea scopuri publicitare, decat in situatia in care clientul isi exprima acordul in acest sens.

Art. 22.4. Vom lua in considerare cererile de furnizare de date, resetare de parola, modificari de date sau notificari privind renuntarea la servicii doar daca sunt trimise de pe adresele de mail existente in contul de client, pentru a asigura verificarea identitatii clientului care face solicitarea.

Art. 22.5. In cazul in care adresele de mai existente in contul de client, nu mai sunt la valide la data solicitarii furnizarii informatiilor de catre client, sau solicitarea de informatii vine de pe o alta adresa de mail decat cea existenta in contul de client, SiteBunker va solicita de la client o copie dupa Cartea de Identitate si/sau Certificatul de Inregistrare a societatii dupa caz, pentru a verifica identitatea solicitantului. De asemena vom cere o adresa semnata sau/si stampilata din partea persoanei fizice sau firmei pentru a modifica adresele de mail din sistem.

Art. 22.6. Clientul este de acord si intelege ca in situatia de mai sus, la solicitarea SiteBunker este obligat sa puna la dispozitia acestuia documentele solicitate, in caz contrar, cererea acestuia neputand fi onorata de SiteBunker.

Art. 22.7.

Documentele solicitate de SiteBunker, vor fi emise in copie semnata si/sau stampilata dupa caz de catre client, prin care se atesta conformitatea documentului cu cel originial, facandu-se in acest sens mentiunea – conform cu originalul -.

Art. 22.8. Clientul isi asuma intraga responsabilitate fata de documentele solicitate si furnizate catre SiteBunker, aceasta din urma avand obligatia doar de a verifica corectiudinea informatiilor de pe documentele furnizate de catre client, nu si valabilitatea sau legalitatea acestora, clientul asumandu-si prin furnizarea lor valabilitatea si legalitatea acestora si conformitatea cu originalul al acestora.

23.RASPUNDERE LIMITATA

Art. 23.1. Nu putem fi considerati responsabili pentru daune cauzate de indisponibilitatea temporara a serverelor noastre, oricare ar fi motivul care cauzeaza acest lucru. Aceasta prevedere include si daunele rezultate din deteriorarea sau pierderea datelor. Clientul este de acord sa garanteze si sa ne considere nevinovati in legatura cu orice pretentii si/sau daune, fara a se limita la acestea, cauzate tertilor rezultate ca si consecinta a utilizarii serviciilor.

Art. 23.2.

SiteBunker ofera suport tehnic tuturor clientilor pentru a asigura buna functionare a serviciilor oferite.

In cazul unor cereri excesive de suport tehnic in scopuri personale ale clientului (restore, migrari, etc), SiteBunker isi rezerva dreptul de a pune o taxa fie pe ora, fie pe totalul interventiei.

Art. 23.3. SiteBunker nu este responsabila cu furnizarea catre clienti al istoricul de acces al siturilor (access log), acestea putand fi arhivate si descarcate de catre client din panoul de control.

Art. 23.4.

SiteBunker nu ofera suport tehnic privind utilizarea pentru scripturile gratuite oferite clientilor.

SiteBunker isi rezerva dreptul sa renunte la a oferi in orice moment scripturile oferite gratuit, fara o notificare prealabila.

Scripturile gratuite oferite includ, dar nu se limiteaza la RVSitebuilder, Pachetul Softaculous, etc

Serviciul de suport se ofera doar pentru utilizarea serviciilor de hosting.

Art. 23.5. SiteBunker nu este resposabila si nu poate fi trasa la raspundere pentru furnizarea datelor de identificare de contact ale clientilor in cazurile prevazute la capitolul “Inregistrarea domeniilor” din prezentul contract, clientul intelegand ca fara afisarea acestor informatii nu se poate realiza inregistrarea domeniilor internationale.

Art. 23.6. SiteBunker nu este responsabila si nu poate fi trasa la raspundere, in cazul in care site-ul utilizatorului a fost blocat si raportat ca si spam, accesul a fost blocat daca au fost identificate fisiere infectate (malware) care pot dauna tertilor, site-ul este exploatat pentru a putea fi folosit pentru activitati cu aparenta ilegala, sau accesul pe site este blocat ca urmare a defectiunii serverului sau existentei unor fisiere corupte ori defecte ce cauzeaza indisonibilitatea site-ului sau serviciului. In toate aceste cazuri, SiteBunker raspunde in limitele, termenii si conditiile prevazute la capitolul “Garantii si returnarea banilor” din prezentul contract.

Art. 23.7. Clientul intelege si este de acord ca SiteBunker raspunde doar in limitele si conditiile asumate la capitolul “Garantii si returnarea banilor” din prezentul contract, orice alta raspundere de orice natura, neputand fi angajata sau pretinsa de la SiteBunker, raspunderea si garantia oferita fiind limitativ prevazuta la la capitolul “Garantii si returnarea banilor” din contract.

Art. 23.8. Sunteti de acord ca in cazul in care suntem amenintati cu proces de catre o terta parte, putem cere asigurari scrise din partea dumneavoastra, asigurari in care sa ne promiteti protectie; in caz ca nu furnizati aceste asigurari, aceasta poate fi considerata incalcare a contractului dintre parti si poate duce la suspendarea serviciului de hosting.

Art. 23.9. Clientul intelege si are obligatia de a se informa, si de a accepta regulile de inregistrare, termenii si conditiile impuse de partenerii SiteBunker, cu privire la inregistrarea domeniilor atat cele romanesti, cat si cele internationale, SiteBunker fiind doar intermediarul dintre client si partner, neputand fi facut responsabil de regulile, termenii si conditiile impusi de partener clientului, sau de orice restrictii, solicitari, ori STRICACIUNI, PIERDERI DE DATE, DETALII DE CLIENT SAU DETALII DE VANZATOR, VENIT SAU ALTE PAGUBE PRODUSE AFACERILOR DATORATE INTARZIERILOR, TRANSMITEREA GRESITA SAU NETRANSMITEREA INFORMATIILOR, DATORATE RESTRICTIEI SAU INTRERUPERII ACCESULUI, BUG-URILOR SAU ALTOR ERORI, FOLOSIRII NEAUTORIZATE DATORATE IMPARTIRII ACCESULUI LA SERVICIU,SAU ALTOR INTERACTIUNI CU SERVICIUL CONTRACTAT DE CLIENT DE LA SITEBUNKERSAU PRIN INTERMEDIUL SITEBUNKER DE LA UNUL DIN PARTENERII ACESTUIA.

24.DISPOZITII FINALE

Art. 24.1.

Daca, pentru orice motiv, nu sunteti satisfacuti de serviciile pe care vi le oferim va rugam sa ne contactati si sa ne spuneti care este problema pentru a o rezolva. In cazul in care nu va putem rezolva problema si doriti sa intrerupeti contractul ne puteti informa de acest lucru si veti primi inapoi banii pentru serviciile de web hosting SHARED platite in avans. Plata pentru inregistrarea de domenii, Servere Dedicate, Licente de orice fel, Certificate SSL, ID Protect sau alte servicii conexe nu se returneaza.

Art. 24.2. Vom aloca toate resursele necesare in investigari asupra actelor de violare a securitatii sistemelor sau a retelei, si vom coopera cu autoritatile in cazul unor infractiuni. Clientii care incalca prezentele prevederi pot raspunde penal sau civil.

Art. 24.3. Pentru clienti cu mai multe conturi sau reselleri, ne rezervam dreptul de a suspenda toate conturile in cazul in care proprietarul contului principal incalca prezentele prevederi intr-o masura considerata de noi a fi foarte grava.

Art. 24.4. Suntem unicii in masura sa judece ce anume reprezinta o incalcare a termenilor si conditiilor de mai sus. Neconformarea cu termenii si conditiile de mai sus constituie motiv pentru suspendarea sau dezactivarea contului.

Art. 24.5.

Orice litigiu aparut in legatura cu utilizare acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului orice litigiu, decurgand din sau in legătură cu acest contract, inclusiv referitor la incheierea, executarea ori desfiintarea lui, se va solutiona prin arbitrajul Curtii de Arbitraj Comercial Galati de pe langă Camera de Comert si Industrie a Galati, in conformitate cu Regulile de procedure arbitrală ale acestei Curti. Hotărarea arbitrală este definitivă si obligatorie.

Art. 24.6.

Nu acceptam comenzi ce contin date personale false, incluzand Nume, Prenume, Adresa, Oras, Judet, Adresa de email. Orice comanda de acest tip va fi anulata fara a anunta clientul in prealabil.

Art. 24.7.

Nu acceptam comenzi de pachete de gazduire de tip “TEST” pentru domenii gratuite, TLD-uri precum .TK, .GA, etc.

Terms of Service

1. BY CREATING AN ACCOUNT, YOU AGREE TO OUR TERMS OF SERVICE

These Terms of Service (the “Agreement”) are an agreement between SiteBunker (“SiteBunker” or “us” or “our”) and you (“User” or “you” or “your”). This Agreement sets forth the general terms and conditions of your use of the products and services made available by SiteBunker and of the SiteBunker.com website (collectively, the “Services”). By using the Services, you agree to be bound by this Agreement. If you do not agree to abide by the terms of this Agreement, you are not authorized to use or access the Services. SiteBunker is a trademark of EXIM HOST SRL.

2. PRIVACY POLICY

SiteBunker respects the privacy of every User, web site visitor, or responder to SiteBunker interactive advertisements or e-mail. The information that collected by SiteBunker will be used according to the law. SiteBunker may collect User information for processing User order, providing the service or improvement of SiteBunker service. SiteBunker will not share the data of Users and web site visitors with any third party.

3. ACCOUNT ELIGIBILITY

3.1. By registering for or using the Services, you represent and warrant that: – You are eighteen (18) years of age or older. The Services are intended solely for Users who are eighteen (18) years of age or older. Any registration, use of or access to the Services, by anyone under eighteen (18) is unauthorized and is a violation of this Agreement. – If you use the Services on behalf of another party you agree that you are authorized to bind such other party to this Agreement and to act on such other party’s behalf with respect to any actions you take in connection with the Services.

3.2. It is your responsibility to provide accurate, current, and complete information on the registration forms, including an email address that is different from the domain you are signing up under. If there is ever an abuse issue or we need to contact you, we will use the primary email address we have on file. It is your responsibility to ensure that the contact information for your account, including any domain accounts is accurate, correct and complete at all times. SiteBunker is not responsible for any lapse in the Services, including without limitation any lapsed domain registrations, due to outdated contact information being associated with the domain. If you need to verify or change your contact information, update your contact information through the SiteBunker Billing and Support System. Providing false contact information of any kind may result in the termination of your account. In certain cases, you may be required to provide government issued identification and possibly a scan of the credit card used for verification purposes. Failure to provide the information requested may result in your order being denied.

3.3. You agree to be fully responsible for all use of your account and for any actions that take place through your account. It is your responsibility to maintain the confidentiality of your password and other information related to the security of your account. 4. Any dedicated IP order in addition to those provided with a hosting package may be subject to IP justification. IP justification practices are subject to change to remain in compliance with the policies of the American Registry for Internet Numbers (ARIN). We reserve the right to deny any dedicated IP request based on insufficient justification or current IP utilization.

4. TRANSFERS

We may assist you with the transfer of your website to our platform for an additional fee. Please contact us using this form to receive a price quote. However, in some cases we may not be able to transfer your data from an old host. Each hosting company is configured differently, and some hosting platforms save data in an incompatible or proprietary format, which may make it extremely difficult, if not impossible, to migrate some or all account data. We do not make any guarantees regarding the availability, possibility, or time required to complete an account transfer. In no event shall SiteBunker be held liable for any lost or missing data or files resulting from a transfer to or from SiteBunker. You are solely responsible for backing up your data in all circumstances.

5. SITEBUNKER CONTENT

Except for User Content (as defined below), all content available through the Services, including designs, text, graphics, images, video, information, software, audio and other files, and their selection and arrangement, and all software used to provide the Services (collectively, “SiteBunker Content”), are the proprietary property of SiteBunker or SiteBunker’s licensors. SiteBunker Content may not be modified, copied, distributed, framed, reproduced, republished, downloaded, scraped, displayed, posted, transmitted, sold or exploited for any purpose in any form or by any means, in whole or in part, other than as expressly permitted in this Agreement. You may not, directly or indirectly, reverse engineer, decompile, disassemble or otherwise attempt to derive source code or other trade secrets from any SiteBunker Content. Any use of SiteBunker Content, other than as specifically authorized herein, is prohibited and will automatically terminate your rights to use the Services and any SiteBunker Content. All rights to use SiteBunker Content that are not expressly granted in this Agreement are reserved by SiteBunker and SiteBunker’s licensors.

6. USER CONTENT

6.1. You may be able to upload, store, publish, display and distribute information, text, photos, videos and other content on or through the Services (collectively, “User Content”). User Content includes any content posted by you or by users of any of your websites hosted through the Services (“User Websites”). You are solely responsible for any and all User Content and any transactions or other activities conducted on or through User Websites. By posting or distributing User Content on or through the Services, you represent and warrant to SiteBunker that (i) you have all the necessary rights to post or distribute such User Content, and (ii) your posting or distribution of such User Content does not infringe or violate the rights of any third party.

6.2. Solely for purposes of providing the Services, you hereby grant to SiteBunker a non-exclusive, royalty-free, worldwide right and license to: (i) use, reproduce, publicly perform, publicly display, modify, translate, excerpt (in whole or in part), publish and distribute User Content; and (ii) make archival or back-up copies of User Content and User Websites. Except for the rights expressly granted herein, SiteBunker does not acquire any right, title or interest in or to the User Content, all of which shall remain solely with you.

6.3. SiteBunker exercises no control over, and accepts no responsibility for, User Content or the content of any information passing through SiteBunker’s computers, network hubs and points of presence or the Internet. SiteBunker does not monitor User Content. However, you acknowledge and agree that SiteBunker may, but is not obligated to, immediately take any corrective action in SiteBunker’s sole discretion, including without limitation removal of all or a portion of the User Content or User Websites, and suspend or terminate any and all Services without refund if you violate the terms of this Agreement. You hereby agree that SiteBunker shall have no liability due to any corrective action that SiteBunker may take.

7. THIRD PARTY PRODUCTS AND SERVICES

7.1. Third Party SiteBunkers SiteBunker may offer certain third party products and services. Such products and services may be subject to the terms and conditions of the third party SiteBunker. Discounts, promotions and special third party offers may be subject to additional restrictions and limitations by the third party SiteBunker. You should confirm the terms of any purchase and the use of goods or services with the specific third party SiteBunker with whom you are dealing. SiteBunker does not make any representations or warranties regarding, and is not liable for, the quality, availability, or timeliness of goods or services provided by a third party SiteBunker. You undertake all transactions with these third party SiteBunkers at your own risk. We do not warrant the accuracy or completeness of any information regarding third party SiteBunkers. SiteBunker is not an agent, representative, trustee or fiduciary of you or the third party SiteBunker in any transaction.

7.2. SiteBunker as Reseller or Licensor SiteBunker may act as a reseller or licensor of certain third party services, hardware, software and equipment used in connection with the Services (“Non-SiteBunker Products”). SiteBunker shall not be responsible for any changes in the Services that cause any Non-SiteBunker Products to become obsolete, require modification or alteration, or otherwise affect the performance of the Services. Any malfunction or manufacturer’s defects of Non-SiteBunker Products, either sold, licensed or provided by SiteBunker to you will not be deemed a breach of SiteBunker’s obligations under this Agreement. Any rights or remedies you may have regarding the ownership, licensing, performance or compliance of any Non-SiteBunker Product are limited to those rights extended to you by the manufacturer of such Non-SiteBunker Product. You are entitled to use any Non-SiteBunker Product supplied by SiteBunker only in connection with your use of the Services as permitted under this Agreement. You shall make no attempt to copy, alter, reverse engineer, or tamper with such Non-SiteBunker Product or to use it other than in connection with the Services. You shall not resell, transfer, export or re-export any Non-SiteBunker Product, or any technical data derived therefrom, in violation of any applicable law, rules or regulations.

7.3. Third Party Websites The Services may contain links to other websites that are not owned or controlled by SiteBunker (“Third Party Sites”), as well as articles, photographs, text, graphics, pictures, designs, sound, video, information, and other content or items belonging to or originating from third parties (“Third Party Content”). We are not responsible for any Third Party Sites or Third Party Content accessed through the Services. Third Party Sites and Third Party Content are not investigated, monitored or checked for accuracy, appropriateness, or completeness by us. If you decide to access Third Party Sites or to access or use any Third Party Content, you do so at your own risk and you should be aware that our terms and policies no longer govern. You should review the applicable third party’s terms and policies, including privacy and data gathering practices of any website to which you navigate.
8. PROHIBITED PERSONS (COUNTRIES, ENTITIES, AND INDIVIDUALS)

The U.S. Department of the Treasury, through the Office of Foreign Assets Control (“OFAC”), prohibits U.S. companies from engaging in all or certain commercial activities with certain sanctioned countries or regions (each a “Sanctioned Country/Region”) and certain individuals, organizations or entities, including without limitation, certain “Specially Designated Nationals” (“SDN”) listed by OFAC. If you are located in a Sanctioned Country/Region or are listed as an SDN, you are prohibited from registering or signing up with, subscribing to, or using the Services. Unless otherwise provided with explicit permission, SiteBunker also does not register, and prohibits the use of any of our Services in connection with, any Country-Code Top Level Domain Name (“ccTLD”) for any Sanctioned Country/Region.

9. ACCOUNT SECURITY AND SITEBUNKER SYSTEMS

9.1. It is your responsibility to ensure that scripts/programs installed under your account are secure and permissions of directories are set properly, regardless of the installation method. When at all possible, set permissions on most directories to 755 or as restrictive as possible. You are ultimately responsible for all actions taken under your account. This includes the compromise of credentials such as user name and password. You are required to use a secure password. If a weak password is used, your account may be suspended until you agree to use a more secure password. Audits may be done to prevent weak passwords from being used. If an audit is performed, and your password is found to be weak, we will notify you and allow time for you to change or update your password before suspending your account.
9.2. The Services, including all related equipment, networks and network devices are provided only for authorized customer use. SiteBunker may, but is not obligated to, monitor our systems, including without limitation, to ensure that use is authorized, to facilitate protection against unauthorized access, and to verify security procedures, survivability, and operational security. During monitoring, information may be examined, recorded, copied and used for authorized purposes. By using the Services, you consent to monitoring for these purposes.

9.3. Any account found connecting to a third party network or system without authorization from the third party is subject to suspension. Access to networks or systems outside of your direct control requires the express written consent of the third party. SiteBunker may, at our discretion, request documentation to prove that your access to a third party network or system is authorized.

9.4. Any account which causes us to receive an abuse report may be terminated and/or have access to services suspended. If you do not remove malicious content from your account after being notified by SiteBunker of an issue, we reserve the right to leave access to services disabled.

9.5. SiteBunker reserves the right to migrate your account from one data center to another in order to comply with applicable data center policies, local law or for technical or other reasons without notice.

10. HIPAA DISCLAIMER

SiteBunker’s services do not comply with the U.S. Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”). You are solely responsible for compliance with all applicable laws governing the privacy and security of personal data, including medical or other sensitive data. You acknowledge that the Services are not appropriate for the storage or control of access to sensitive data, such as information about children or medical or health information. SiteBunker does not control or monitor the information or data you store on, or transmit through, our Services. We specifically disclaim any representation or warranty that the Services, as offered, comply with HIPAA. Customers requiring secure storage of “Protected Health Information” as defined under HIPAA are expressly prohibited from using this Service for such purposes. Storing and permitting access to “protected health information,” is a material violation of this Agreement, and grounds for immediate account termination. SiteBunker does not sign “Business Associate Agreements” and you agree that SiteBunker is not a Business Associate or subcontractor or agent of yours pursuant to HIPAA. If you have questions about the security of your data, contact us in the support section.

11. COMPATIBILITY WITH THE SERVICES

11.1. You agree to cooperate fully with SiteBunker in connection with SiteBunker’s provision of the Services. It is solely your responsibility to provide any equipment or software that may be necessary for your use of the Services. To the extent that the performance of any of our obligations under this Agreement may depend upon your performance of your obligations, SiteBunker is not responsible for any delays due to your failure to timely perform your obligations.

11.2. You are solely responsible for ensuring that all User Content and User Websites are compatible with the hardware and software used by SiteBunker to provide the Services, which may be changed by SiteBunker from time to time in our sole discretion.

11.3. You are solely responsible for backing-up all User Content, including but not limited to, any User Websites. SiteBunker does not warrant that we back-up any User Content, and you agree to accept the risk of loss of any and all User Content.

12. BILLING AND PAYMENT INFORMATION

12.1. Prepayment. It is your responsibility to ensure that your payment information is up to date, and that all invoices are paid on time. You agree to pay for the Services in advance of the time period during which such Services are provided. Subject to applicable laws, rules, and regulations, payments received will be first applied to the oldest outstanding invoice in your billing account.

12.2. Autorenewal. Unless otherwise provided, you agree that until and unless you notify SiteBunker of your desire to cancel the Services, you will be billed on an automatically recurring basis to prevent any disruption to your Services, using your credit card or other billing information on file with us.

12.3. Taxes. Listed fees for the Services do not include any applicable sales, use, revenue, excise or other taxes imposed by any taxing authority. Any applicable taxes will be added to SiteBunker’s invoice as a separate charge to be paid by you. All fees are non-refundable when paid unless otherwise stated.

12.4. Late Payment. All invoices must be paid within fifteen (15) days of the invoice due date. Any invoice that is outstanding for more than fifteen (15) days may result in the suspension or termination of Services. Access to the account will not be restored until payment has been received. If you fail to pay the fees as specified herein, SiteBunker may suspend or terminate your account and pursue the collection costs incurred by SiteBunker, including without limitation, any arbitration and legal fees, and reasonable attorneys’ fees. SiteBunker will not activate new orders or activate new packages for customers who have an outstanding balance on their account.

12.5. Domain Payments. It is solely your responsibility to notify SiteBunker’s Billing department via a support ticket created in the support section after purchasing a domain. Domain renewal notices are provided as a courtesy reminder and SiteBunker is not responsible for a failure to renew a domain or a failure to notify a customer about a domain’s renewal. Domain renewals are billed and renewed fifteen (15) days before the renew date.

12.6. Fraud. It is a violation of this Agreement for you to misuse or fraudulently use credit cards, charge cards, electronic funds transfers, electronic checks, or any other payment method. SiteBunker may report any such misuse or fraudulent use, as determined in SiteBunker’s sole discretion, to governmental and law enforcement authorities, credit reporting services, financial institutions and/or credit card companies.

12.7. Invoice Disputes. You have ninety (90) days to dispute any charge or payment processed by SiteBunker. If you have any questions concerning a charge on your account, please reach out to our billing department for assistance in the support section.

13. CANCELLATIONS AND REFUNDS

13.1. Payment Method. No refunds will be provided if you use any of the following methods of payment: bank wire transfers, Western Union payments, checks and money orders. If you use any of these payment methods, any applicable credit will be posted to your hosting account instead of a refund.

13.2. Money-back Guarantee. SiteBunker offers a thirty (30) day money- back guarantee for SiteBunker’s managed shared hosting services only. If you purchase an account with a thirty (30) day money-back guarantee and then cancel within the thirty (30) days of the beginning of the initial term (the “Money-Back Guarantee Period”), you will, upon your written request to the SiteBunker Support Team in the support section (Refund Request) within ninety (90) days of such termination or cancellation (“Notice Period”), receive a full refund of all basic shared hosting fees previously paid by you to SiteBunker for the initial term (“Money-Back Guarantee Refund”); provided that such Money-Back Guarantee Refund shall be due to you only upon your compliance with, and subject in all respects to the terms and conditions of, this Section 12. Requests for these refunds must be made in writing to the SiteBunker Support Team in the support section. Refunds will only be issued for basic shared hosting services and will not include administrative fees, install fees for custom software or other setup fees, nor will they include any fees for any other additional services. Money Back Guarantee Refunds will not accrue, and shall not be paid under any circumstances, if you do not provide the applicable Refund Request within the Notice Period.

13.3. Refund Eligibility. Only first-time accounts are eligible for a refund. For example, if you’ve had an account with us before, canceled and signed up again, or if you have opened a second account with us, you will not be eligible for a refund. There are no refunds on administrative fees and install fees for custom software. Violations of this Agreement will waive your rights under the refund policy.

13.4. Non-refundable Products and Services. Domain refunds will only be considered if the domain was ordered in conjunction with a hosting package and will be issued at SiteBunker’s sole discretion. Any refunds issued for domain names will be reduced by the market value of the gTLD. Purchases of ccTLDs are non-refundable. Any game server payments are non-refundable.

13.5. Cancellation Process. You may terminate or cancel the Services by giving SiteBunker written notice via the cancellation request in the support section. In such event: (i) you shall be obligated to pay all fees and charges accrued prior to the effectiveness of such cancellation and (ii) SiteBunker may, in our sole discretion, refund all pre-paid fees for basic hosting services for the full months remaining after the effectiveness of such cancellation (i.e. no partial month fees shall be refunded) less any setup fees, applicable taxes and any discount applied for prepayment, provided that you are not in breach of this Agreement. Once we receive your cancellation form and have confirmed all necessary information with you via email, we will inform you in writing (typically email) that your account has been canceled. Your cancellation confirmation will contain a ticket/tracking number in the subject line for your reference and for verification purposes. You should immediately receive an automatic email with a tracking number stating that “Your request has been received….” SiteBunker will confirm your request and process your cancellation shortly thereafter. We require all cancellations to be done through the online form in order to (a) confirm your identity, (b) confirm in writing that you are prepared for all of your files and emails to be removed, and (c) document the request. This process aims to reduce the likelihood of mistakes, fraudulent/malicious requests, and to ensure that you are aware that your files, emails, and account may be removed immediately and permanently after a cancellation request is processed. Cancellations for shared accounts will be effective on the account’s renewal date.

13.6. Domains. Domain renewals are billed and renewed fifteen (15) days before the renewal date. It is your responsibility to notify SiteBunker’s Billing department via a support ticket created in the support section to cancel any domain registration at least thirty (30) days prior to the renewal date. No refunds will be given once a domain is renewed. All domain registrations and renewals are final.

13.7. Foreign Currencies. Exchange rate fluctuations for international payments are constant and unavoidable. All refunds are processed in Euros and will reflect the exchange rate in effect on the date of the refund. All refunds are subject to this fluctuation and SiteBunker is not responsible for any change in exchange rates between the time of payment and the time of refund.
13.8. Termination SiteBunker may terminate your access to the Services, in whole or in part, without notice in the event that: (i) you fail to pay any fees due; (ii) you violate this Agreement; (iii) your conduct may harm SiteBunker or others or cause SiteBunker or others to incur liability, as determined by SiteBunker in our sole discretion; or (iv) as otherwise specified in this Agreement. In such event, SiteBunker shall not refund to you any fees paid in advance of such termination, and you shall be obligated to pay all fees and charges accrued prior to the effectiveness of such termination. Additionally, SiteBunker may charge you for all fees due for the Services for the remaining portion of the then current term. UPON TERMINATION OF THE SERVICES FOR ANY REASON, USER CONTENT, USER WEBSITES, AND OTHER DATA WILL BE DELETED.

14. CPU, BANDWIDTH AND DISK USAGE

All use of hosting space provided by SiteBunker is subject to the terms of this Agreement and the Acceptable Use Policy. Shared accounts may not be used to resell web hosting to others. Shared hosting space may only be used for web files, active email and content of User Websites. Shared hosting space may not be used for storage (whether of media, emails, or other data), including, as offsite storage of electronic files, email or FTP hosts. SiteBunker expressly reserves the right to review every shared account for excessive usage of CPU, disk space and other resources that may be caused by a violation of this Agreement or the Acceptable Use Policy. SiteBunker may, in our sole discretion, terminate access to the Services, apply additional fees, or remove or delete User Content for those accounts that are found to be in violation of SiteBunker’s terms and conditions. Shared servers are not limited in their bandwidth allowance.

15. ACCEPTABLE USE POLICY

The User shall NOT use the services or the servers provided by the SiteBunker to: -send unsolicited commercial or bulk email to any party for any reason which may or may not result in a complaint. Any Users desiring to send bulk email is required to contact us first, describe the nature of the email messages, and wait for our approval. User accounts that are sending bulk email without our approval will be terminated immediately. No refund will be provided.

15.1. Access or attempt to access a computer or network resource that the User is not authorized to access.

15.2. Distribute, link to, or make available in any way to any party intellectual property that requires some method of authorization to sell or distribute, which the User does not have. store, transmit, create, or examine any pictures, realistic or not, of humans, anthropomorphic depictions of human-like creatures, or images suggesting humans that are under the age of 18 years in an either implied or actual pornographic picture.

15.3. Forge email headers or TCP/IP packet headers or engage in spoofing.

15.4. Distribute worms, viruses, or Trojans.

15.5. Violate export controls on any software or intellectual property.

15.6. Access IRC. IRC access, IRC robots (“bots” or “clones”), IRC scripts, IRC eggdrops are completely forbidden.

15.7. Commit or attempt to commit any denial of service attack against any computer, network, or individual.

15.8. Use any peer-to-peer programs.

15.9. Perform any form of network flood, DOS, (D)DOS or network attack of other internet machines.

15.10. Abuse the storage disk(s), input/output operations or other kind of resource.

15.11. Abuse other Users service level. If large number of input/output disk operations are performed or other kind of resource abuse that is affecting other Users service level, SiteBunker is entitled to suspend the Users service.

15.12. Access war bots/X-DCC. War bots/X-DCC are not allowed.

15.13. Attempt to run shell hosting companies from SiteBunker’s service.

15.14. Run TOR, tor relays or other related software.

15.15. Run torrent & related software. We do allow some exceptions, but please contact us first.

15.16. Run VPN for commercial use. We do allow VPN for personal use only. If the User is (D)DOSsed, SiteBunker reserves the right to suspend that account to limit the attack. If the User is found to have caused the (D)DOS, that account may be suspended or cancelled and the User billed. Abuse towards SiteBunker’s staff in the form of verbal or other abuse that SiteBunker deems to be offensive may result in cancellation of the User account. No free hosting companies are allowed on SiteBunker’s service due to the high risk of abuse by end clients. Proxies are tolerated for personal use only. Should they cause issue, SiteBunker has the right to suspend them and inform the User of the need to upgrade or move the proxy. SiteBunker does not monitor, and will have no liability for the contents of, or any communications transmitted by virtue of the services. Notwithstanding the aforesaid, SiteBunker reserves the right to withdraw the service without compensation to the User in the event of a breach of the Acceptable Use Policy. Any such breach shall be treated as a fundamental breach of contract.

16. UPTIME GUARANTEE

If your shared server has a physical downtime that falls short of the 99.9% uptime guarantee, you may receive one (1) month of credit on your account. This uptime guarantee does not apply to planned maintenance. Approval of any credit is at the sole discretion of SiteBunker and may be dependent upon the justification provided. Third party monitoring service reports may not be used for justification due to a variety of factors including the monitor’s network capacity/transit availability. The uptime of the server is defined as the reported uptime from the operating system and the Apache Web Server which may differ from the uptime reported by other individual services. To request a credit, please create a support ticket to our Billing department with justification within thirty (30) days of the end of the month for which you are requesting a credit in the support section.

17. BACKUPS AND DATA LOSS

Your use of the Services is at your sole risk. SiteBunker’s backup service runs once a week and overwrites any of our previous backups. Only one week of backups are kept at a time. This service is only provided as a courtesy and may be modified or terminated at any time at SiteBunker’s sole discretion. SiteBunker is not responsible for files and/or data residing on your account. You agree to take full responsibility for all files and data transferred and to maintain all appropriate backup of files and data stored on SiteBunker’s servers. Any shared account using more than 20 gigs of disk space will be removed from our off site weekly backup with the exception of databases continuing to be backed up. All data will continue to be mirrored to a secondary drive to help protect against data loss in the event of a drive failure.

18. PRICE CHANGE

SiteBunker reserves the right to change prices, the monthly payment amount, or any other charges at any time. We will provide you with at least thirty (30) days’ notice before charging you with any price change. It is your sole responsibility to periodically review billing information provided by SiteBunker through the user billing tool or through other methods of communication, including notices sent or posted by SiteBunker.

19. COUPONS

Discounts and coupon codes are reserved for first-time accounts or first-time customers only and may not be used towards the purchase of a domain registration unless otherwise specified. If you have previously signed up using a particular domain, you may not sign up again for that domain using another coupon at a later date. Any account found in violation of these policies will be reviewed by our Sales department and the appropriate charges will be added to the account. Coupon abuse will not be tolerated and may result in the suspension or termination of your account. All coupons and discounts are only valid towards the initial purchase and do not affect the renewal or recurring price.

20. LIMITATION OF LIABILITY

IN NO EVENT WILL SITEBUNKER ITS DIRECTORS, EMPLOYEES OR AGENTS BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PERSON FOR ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, INCIDENTAL, SPECIAL OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING FOR ANY LOST PROFITS OR LOST DATA ARISING FROM YOUR USE OF THE SERVICES, OR ANY USER CONTENT, USER WEBSITES OR OTHER MATERIALS ACCESSED OR DOWNLOADED THROUGH THE SERVICES, EVEN IF SITEBUNKER IS AWARE OR HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY CONTAINED HEREIN, SITEBUNKER’S LIABILITY TO YOU, OR ANY PARTY CLAIMING THROUGH YOU, FOR ANY CAUSE WHATSOEVER, AND REGARDLESS OF THE FORM OF THE ACTION, IS LIMITED TO THE AMOUNT PAID, IF ANY, BY YOU TO SITEBUNKER FOR THE SERVICES IN THE THREE (3) MONTHS PRIOR TO THE INITIAL ACTION GIVING RISE TO LIABILITY. THIS IS AN AGGREGATE LIMIT. THE EXISTENCE OF MORE THAN ONE CLAIM HEREUNDER WILL NOT INCREASE THIS LIMIT.

21. INDEMNIFICATION

You agree to indemnify, defend and hold harmless SiteBunker, our affiliates, and their respective officers, directors, employees and agents (each an “Indemnified Party” and, collectively, the “Indemnified Parties”) from and against any and all claims, damages, losses, liabilities, suits, actions, demands, proceedings (whether legal or administrative), and expenses (including, but not limited to, reasonable attorney’s fees) threatened, asserted, or filed by a third party against any of the Indemnified Parties arising out of or relating to (i) your use of the Services, (ii) any breach or violation by you of this Agreement; or (iii) any acts or omissions by you. The terms of this section shall survive any termination of this Agreement.

22. INDEPENDENT CONTRACTOR

SiteBunker and User are independent contractors and nothing contained in this Agreement places SiteBunker and User in the relationship of principal and agent, partners or joint venturers. Neither party has, expressly or by implication, or may represent itself as having, any authority to make contracts or enter into any agreements in the name of the other party, or to obligate or bind the other party in any manner whatsoever.

23. DISCLAIMER

SiteBunker shall not be responsible for any damages your business may suffer. SiteBunker makes no warranties of any kind, expressed or implied for the Services. SiteBunker disclaims any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose, including loss of data resulting from delays, delivery failures, wrong deliveries, and any and all service interruptions caused by SiteBunker or our employees.

24. LIMITED WARRANTY

THE SERVICES PROVIDED UNDER THIS AGREEMENT ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE BASIS.” EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN THIS SECTION, SITEBUNKER AND OUR AFFILIATES, EMPLOYEES, AGENTS, SUPPLIERS AND LICENSORS DISCLAIM ALL WARRANTIES OF ANY KIND, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT, FOR THE SERVICES PROVIDED HEREUNDER. SITEBUNKER AND OUR AFFILIATES, EMPLOYEES, AGENTS, SUPPLIERS AND LICENSORS MAKE NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES (I) THAT THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR FREE OR COMPLETELY SECURE; (II) AS TO THE RESULTS THAT MAY BE OBTAINED FROM THE USE OF THE SERVICES; OR (III) AS TO THE ACCURACY, RELIABILITY OR CONTENT OF ANY INFORMATION PROVIDED THROUGH THE SERVICES. SITEBUNKER AND OUR AFFILIATES, EMPLOYEES, AGENTS, SUPPLIERS AND LICENSORS ARE NOT LIABLE, AND EXPRESSLY DISCLAIMS ANY LIABILITY, FOR THE CONTENT OF ANY DATA TRANSFERRED EITHER TO OR FROM USERS OR STORED BY USERS ON OR THROUGH THE SERVICES. THE TERMS OF THIS SECTION SHALL SURVIVE ANY TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

25. DISCLOSURE TO LAW ENFORCEMENT

SiteBunker may disclose User information to law enforcement agencies without further consent or notification to the User upon lawful request from such agencies. We cooperate fully with law enforcement agencies.

26. ENTIRE AGREEMENT

This Agreement, including documents incorporated herein by reference, supersedes all prior discussions, negotiations and agreements between the parties with respect to the subject matter hereof, and this Agreement constitutes the sole and entire agreement between the parties with respect to the matters covered hereby.

27. CHANGES TO THE AGREEMENT OR THE SERVICES

27.1. SiteBunker may modify, add, or delete portions of this Agreement at any time. If we have made significant changes to this Agreement, we will indicate at the bottom of this Agreement the date of the last revision. Any revisions to this Agreement will become effective when posted unless otherwise provided. You agree to any modification to this Agreement by continuing to use the Services after the effective date of any such modification.
27.2. SiteBunker reserves the right to modify, change, or discontinue any aspect of the Services at any time.

28. SEVERABILITY

If any provision or portion of any provision of this Agreement is found to be illegal, invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions or portions (unless otherwise specified) thereof shall remain in full force and effect.

29. WAIVER

No failure or delay by you or SiteBunker to exercise any right or remedy hereunder shall operate as a waiver thereof, nor shall any single or partial exercise of any right or remedy preclude any other or further exercise of any right or remedy. No express waiver of, or assent to, any breach of or default in any term or condition of this Agreement by any party hereto shall constitute a waiver of, or an assent to, any succeeding breach of or default in the same or any other term or condition hereof.

30. ASSIGNMENT. SUCCESSORS

You may not assign or transfer this Agreement or any of your rights or obligations hereunder, without the prior written consent of SiteBunker. Any attempted assignment in violation of this Agreement shall be null and void and of no force or effect whatsoever. SiteBunker may assign our rights and obligations under this Agreement, and may engage subcontractors or agents in performing our duties and exercising our rights hereunder, without the consent of User. This Agreement shall be binding upon and shall inure to the benefit of the parties hereto and their respective successors and permitted assigns.

31. FORCE MAJEURE

Neither party is liable for any default or delay in the performance of any of its obligations under this Agreement (other than failure to make payments when due) if such default or delay is caused, directly or indirectly, by forces beyond such party’s reasonable control, including, without limitation, fire, flood, acts of God, labor disputes, accidents, acts of war or terrorism, interruptions of transportation or communications, supply shortages or the failure of any third party to perform any commitment relative to the production or delivery of any equipment or material required for such party to perform its obligations hereunder.

32. THIRD-PARTY BENEFICIARIES

Except as otherwise expressly provided in this Agreement, nothing in this Agreement is intended, nor shall anything herein be construed to confer any rights in any person other than the parties hereto and their respective successors and permitted assigns. Notwithstanding the foregoing, user acknowledges and agrees that any supplier of a third-party product or service that is identified as a third-party beneficiary in the service description, is an intended third-party beneficiary of the provisions set forth in this Agreement as they relate specifically to its products or services and shall have the right to enforce directly the terms and conditions of this Agreement with respect to its products or services against user as if it were a party to this Agreement.